66z-এর গোপনীয়তা নীতি
66z প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
66z ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
এই নীতিটি https://66z.cam ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইট বা পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তাহলে সেই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা সেই তৃতীয় পক্ষের তথ্য-সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।
আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করা হয় না।
তথ্য সংগ্রহ ও উৎস
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
66z প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, পরিষেবা ব্যবহার ও লেনদেন পরিচালনার স্বার্থে আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পরিচয়গত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)।
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যক্তিগত ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
- কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং লগ-ইন সময়সীমা।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, বাজির পরিমাণ, জেতা ও হারার ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
- কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং বিশ্লেষণধর্মী কুকি।
৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
- প্রত্যক্ষ সংগ্রহ: আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ দেন, অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয়।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পরিচয় যাচাইকরণ বা জালিয়াতি-প্রতিরোধ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৪ আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলি বর্ণনা করা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 66z অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিরাপদে প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো।
- পরিচয় যাচাইকরণ: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করতে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা।
- গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করা।
- পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করা।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
৫ বিপণন ও যোগাযোগ
আপনার সম্মতি সাপেক্ষে আমরা আপনাকে প্রোমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং প্ল্যাটফর্মের নতুন সুবিধা সম্পর্কে ইমেইলে অবহিত করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
৬ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা
66z আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত পরিচয়-যাচাই সংস্থার সঙ্গে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ দাবির পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।
৭ তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
66z-এর সার্ভার এবং অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যেক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হয়, সেক্ষেত্রে সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর রাখা হয়। আমরা সর্বদা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ।
তথ্য নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ
৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 66z শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলি হলো:
- এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের অনুমতি পান।
- নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন ও ঝুঁকি পর্যালোচনা পরিচালনা করা হয়।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় রাখা হয়।
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রচেষ্টা করি, তবে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৯ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা আবশ্যক। সাধারণত:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত থাকে, আর্থিক লেনদেনের বৈধ নথির প্রয়োজনে।
- লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
- কারিগরি লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
- কুকি তথ্য: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে বা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায় (সেশন কুকির ক্ষেত্রে)।
আপনার অধিকার
১০ তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারসমূহ
66z প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে:
- প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহার: বিপণন যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।
এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে যথাসাধ্য দ্রুত সাড়া দেব।
১১ কুকি ব্যবস্থাপনা
66z প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলি বন্ধ করলে পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
নীতি হালনাগাদ ও যোগাযোগ
১২ এই নীতির পরিবর্তন
66z সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় সাম্প্রতিক পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন।
১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করব এবং যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। আমাদের অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: